Términos de Uso

MetaPush es una plataforma de tracking server-side que reenvía eventos de conversión desde tus sistemas CRM, backends e integraciones a la API de Conversiones de Meta (CAPI) en tu nombre.

• Naturaleza de solo lectura: MetaPush solo lee los datos que vos o tus integraciones proveen. El Servicio nunca modifica, escribe ni elimina datos en ningún sistema externo — incluyendo tu CRM, cuenta de Meta Ads, campañas publicitarias o cualquier plataforma de terceros. MetaPush actúa estrictamente como un relay de datos unidireccional hacia la API de Conversiones de Meta.

Para usar MetaPush, debés:

• Crear una cuenta con un email válido y contraseña segura
• Proporcionar información de registro precisa y completa
• Tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción
• Mantener tus credenciales de cuenta confidenciales y seguras

Acordás usar MetaPush solo para fines legales y en cumplimiento de estos Términos. No debés:

• Usar el Servicio para enviar eventos de conversión fraudulentos, fabricados o engañosos a Meta
• Transmitir datos sobre los que no tenés derecho legal para recopilar, procesar o compartir
• Intentar acceder, sondear o probar la vulnerabilidad del Servicio o eludir medidas de seguridad
• Interferir o interrumpir el Servicio, sus servidores o redes conectadas
• Usar el Servicio para violar cualquier ley, regulación o derecho de terceros aplicable
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al Servicio sin autorización escrita
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
• Usar el Servicio para enviar eventos con información sobre personas menores de 18 años

Sos el único responsable de los datos que enviás a través de MetaPush. Representás y garantizás que:

• Obtuviste todos los consentimientos necesarios de los usuarios finales para recopilar y transmitir sus datos
• Tus prácticas de recopilación y uso de datos cumplen con todas las leyes de privacidad aplicables (incluyendo GDPR, LGPD y CCPA)
• Los eventos de conversión que enviás son precisos y reflejan acciones reales de usuarios
• Cumplís con los términos de servicio de Meta, las políticas de uso de datos y las directrices de la API de Conversiones

Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad del Servicio. Sin embargo, no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores. El Servicio puede no estar disponible temporalmente debido a:

• Mantenimiento programado (proporcionaremos aviso anticipado razonable cuando sea posible)
• Problemas técnicos o cortes de infraestructura imprevistos
• Cambios en servicios de terceros (incluyendo la API de Conversiones de Meta)
• Eventos de fuerza mayor

MetaPush ofrece un plan Gratuito con funciones y volumen de eventos limitados. Los planes pagos se facturan mensualmente. Al suscribirte a un plan pago, nos autorizás a cobrar tu método de pago al inicio de cada ciclo de facturación.

• Límites de eventos: Cada plan incluye una asignación mensual de eventos. Si superás el límite, los eventos adicionales pueden ser encolados, throttleados o rechazados hasta el próximo ciclo de facturación.

El Servicio — incluyendo su diseño, código, documentación, marca e interfaz de usuario — es propiedad de MetaPush y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No podés copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas de ninguna parte del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley, MetaPush no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. Específicamente, MetaPush no es responsable de:

• Cambios en la API de Conversiones de Meta, sus políticas o el comportamiento de procesamiento de eventos
• Eventos incorrectos, incompletos o rechazados causados por los datos que enviás
• Pérdidas por acceso no autorizado a tu cuenta debido a credenciales comprometidas
• Rendimiento de campañas o resultados de gasto publicitario en Meta Ads
• Acciones tomadas por plataformas de terceros (CRMs, herramientas de automatización, procesadores de pago)

Acordás indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MetaPush, sus afiliados y sus respectivos directivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

• Tu uso del Servicio
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de cualquier ley aplicable o derecho de terceros
• Los datos que transmitís a través del Servicio

Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el dashboard o contactándonos. Podemos suspender o terminar tu acceso si:

• Violás estos Términos o nuestra política de Uso Aceptable
• Realizás actividades perjudiciales para el Servicio, otros usuarios o terceros
• Tu cuenta permanece inactiva durante un período prolongado
• Lo requiere la ley o una autoridad regulatoria

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios materiales:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
• Te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en el Servicio
• Proporcionaremos al menos 15 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigencia, cuando sea factible

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si la negociación fracasa, la disputa se someterá a arbitraje vinculante o ante los tribunales competentes en la jurisdicción donde opera MetaPush.

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inaplicable o inválida por un tribunal competente, esa disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.

Si tenés preguntas sobre estos Términos o el Servicio, contactanos en support@metapush.lat.