MetaPush solo usa tus datos para reenviar eventos de conversión a Meta CAPI. Nunca modificamos sistemas externos, vendemos tus datos ni almacenamos PII en texto plano. Toda información personal se hashea con SHA-256 antes de llegar a Meta.
01
Qué hace MetaPush
MetaPush es una plataforma de tracking server-side para Meta Ads (Facebook e Instagram). Nuestro Servicio permite que empresas y agencias envíen eventos de conversión — como Lead, Compra y ViewContent — desde sus sistemas CRM, backends y herramientas a la API de Conversiones de Meta (CAPI).
Acceso de solo lectura: MetaPush solo lee los datos proporcionados por vos o tus integraciones. Nunca modificamos, alteramos, eliminamos ni escribimos en ningún sistema externo — incluyendo tu CRM, cuenta de Meta Ads o cualquier plataforma de terceros. Actuamos estrictamente como un relay de datos, reenviando eventos de conversión a la API de Conversiones de Meta en tu nombre, exactamente como los configurás.
02
Información que recopilamos
2.1 Información de cuenta: Al crear una cuenta en MetaPush, recopilamos tu nombre, dirección de email y contraseña (almacenada como hash seguro). Esta información se usa exclusivamente para autenticación y gestión de cuenta.
2.2 Datos de eventos de conversión: Cuando vos o tus integraciones envían eventos de conversión a través de MetaPush, los datos pueden incluir:
Tipo y nombre del evento (ej. Compra, Lead)
Valor y moneda del evento
Identificadores de usuario como email, teléfono, nombre o IDs externos
Identificadores de click (fbc, fbp) de cookies del píxel de Meta
Dirección IP y user agent string
Metadata personalizada adjunta al evento
Importante: 2.3 Hasheo de PII: Toda información de identificación personal (PII) — incluyendo emails, teléfonos y nombres — se hashea automáticamente con SHA-256 antes de enviarse a la API de Conversiones de Meta. Es un hash unidireccional; no podemos revertir ni leer los valores originales después del hasheo. Los valores PII crudos se usan solo transitoriamente durante el procesamiento y nunca se almacenan en texto plano en nuestros logs.
03
Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada exclusivamente para:
Reenviar eventos de conversión a la API de Conversiones de Meta según tu configuración
Mostrar logs de eventos y analíticas en tu dashboard de MetaPush
Autenticar y proteger tu cuenta
Monitorear la calidad de eventos (puntuaciones de Event Match Quality) y el estado de entrega
Ofrecer tracking a nivel de lead y funciones de exportación CSV dentro de tu dashboard
Mejorar el Servicio mediante analíticas de uso agregadas y anonimizadas
Comunicarnos con vos sobre tu cuenta, facturación y actualizaciones del servicio
04
Datos que nunca accedemos ni modificamos
MetaPush no:
Accede, lee ni modifica tus campañas, conjuntos de anuncios o anuncios en Meta Ads Manager
Escribe, modifica ni elimina registros en tu CRM (Kommo, HighLevel, HubSpot u otro)
Altera datos pasados o futuros en ningún sistema externo conectado
Accede a tu Meta Business Manager más allá de lo necesario para la entrega de eventos CAPI
Vende, alquila ni comercia tus datos o los datos de tus usuarios finales a terceros
Importante: MetaPush es un relay de datos unidireccional. Los datos fluyen desde tus sistemas a través de MetaPush hacia Meta. Nunca enviamos datos de vuelta a tu CRM, modificamos tu cuenta publicitaria ni alteramos ninguna fuente de datos externa.
05
Almacenamiento y seguridad
Los logs de eventos se almacenan en ClickHouse en infraestructura segura y cifrada
Los datos de cuenta se almacenan en PostgreSQL con conexiones cifradas
Toda comunicación de API está protegida mediante HTTPS/TLS
Las API keys usan autenticación Bearer token y pueden revocarse desde tu dashboard en cualquier momento
Las contraseñas se almacenan como hashes criptográficos (nunca en texto plano)
La infraestructura está alojada en la red edge de Cloudflare Workers para máximo rendimiento y seguridad
06
Retención de datos
Retenemos los logs de eventos por la duración de tu suscripción activa. Los datos analíticos agregados y anonimizados pueden retenerse por más tiempo para mejorar el Servicio.
Importante: Al eliminar tu cuenta, todos los datos de identificación personal asociados se eliminarán en un plazo de 30 días.
07
Servicios de terceros
MetaPush se integra con las siguientes categorías de servicios de terceros:
Meta Platforms, Inc.: Enviamos eventos de conversión a la API de Conversiones de Meta en tu nombre
Plataformas CRM (Kommo, HighLevel, HubSpot, etc.): Recibimos datos webhook de estas plataformas según tu configuración; nunca les escribimos de vuelta
Herramientas de automatización (Zapier, Make, n8n): Aceptamos datos de eventos entrantes de estas herramientas; nunca modificamos sus flujos de trabajo
Procesadores de pago: Solo para fines de facturación
Importante: Cada servicio de terceros tiene su propia política de privacidad. Te recomendamos revisarlas.
08
Tus derechos
Tenés derecho a:
Acceder a los datos personales almacenados en tu cuenta de MetaPush
Corregir datos personales incorrectos
Eliminar tu cuenta y los datos asociados
Exportar tus datos de eventos vía CSV desde el dashboard
Revocar API keys y desconectar integraciones en cualquier momento
Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos no esenciales
Importante: Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en privacy@metapush.lat.
09
Cookies
El sitio web y dashboard de MetaPush usan cookies mínimas y esenciales para autenticación y gestión de sesiones. No usamos cookies publicitarias de terceros. Nuestras herramientas de analítica están configuradas para respetar la privacidad del usuario y no usan cookies para seguimiento entre sitios.
10
Privacidad de menores
MetaPush es un servicio business-to-business. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si creés que hemos recopilado esa información inadvertidamente, contactanos de inmediato.
11
Transferencias internacionales de datos
MetaPush procesa datos a través de la red edge global de Cloudflare. Los datos pueden procesarse en jurisdicciones fuera de tu país de residencia. Garantizamos las salvaguardas apropiadas para todas las transferencias internacionales de datos en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
12
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Para cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en el Servicio.
13
Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contactanos en privacy@metapush.lat.
